Чат-боты в мессенджере MAX помогают жителям Камчатки получать госуслуги онлайн

В Камчатском крае развивают цифровые сервисы на базе мессенджера MAX. С их помощью жители могут быстрее и удобнее получать государственные и социальные услуги.

Сегодня пользователям доступны сразу несколько чат-ботов, сообщает пресс-служба регионального правительства. Среди них — сервисы для записи к врачу, обращения в МФЦ, а также навигатор мер поддержки для участников СВО и их семей.

«Правительство Камчатского края постоянно совершенствует форматы взаимодействия с гражданами и развивает цифровые сервисы государственных услуг. Мы переводим востребованные услуги в удобный и доступный формат, чтобы жители могли получать их быстро, без лишних шагов и в любое время», — сказал министр цифрового развития Камчатского края Григорий Бондаренко.

Медицинский чат-бот позволяет записаться на приём, закрыть больничный и получить телемедицинскую консультацию. Этими услугами уже воспользовались тысячи человек. Через чат-бот МФЦ можно записаться в отделение, узнать статус заявления и получать уведомления.

Кроме того, доступны и другие сервисы: получение информации о выплатах, контроль школьного питания, а также передача показаний счётчиков и оплата коммунальных услуг.